في‏ ‏العمل‏ ... ‏المرأة‏ ‏أكثر‏ ‏استجابة‏ ‏للنكات‏ ‏من‏ ‏الرجل

اكتشف‏ ‏العلماء‏ ‏أدلة‏ ‏دامغة‏ ‏علي‏ ‏وجود‏ ‏اختلافات‏ ‏بين‏ ‏الجنسين‏ ‏في‏ ‏إدراك‏ ‏النكتة‏ ‏والمزاح‏ ‏وأن‏ ‏مخ‏ ‏المرأة‏ ‏أكثر‏ ‏قدرة‏ ‏علي‏ ‏الاستجابة‏ ‏للفكاهة‏. ‏وراقب‏ ‏فريق‏ ‏من‏ ‏جامعة‏ ‏ستانفورد‏ ‏أنشطة‏ ‏المخ‏ ‏لمجموعة‏ ‏من‏ ‏الرجال‏ ‏والنساء‏ ‏أثناء‏ ‏مشاهدتهم‏ ‏لأفلام‏ ‏كارتونية‏ ‏كوميدية‏.

‏وخلص‏ ‏الباحثون‏ ‏إلي‏ ‏أن‏ ‏أجزاء‏ ‏من‏ ‏المخ‏ ‏مسؤولة‏ ‏عن‏ ‏إدراك‏ ‏اللغة‏ ‏والذاكرة‏ ‏وإنتاج‏ ‏أحاسيس‏ ‏إيجابية‏ ‏بالمكافأة‏, ‏يحتمل‏ ‏أن‏ ‏تنشط‏ ‏أكثر‏ ‏عند‏ ‏المرأة‏ ‏لدي‏ ‏مشاهدتها‏ ‏للمزحة‏. ‏
وأظهر‏ ‏فريق‏ ‏ستانفورد‏ ‏أن‏ ‏مركز‏ ‏المخ‏, ‏المسؤول‏ ‏عن‏ ‏إنتاج‏ ‏الأحاسيس‏ ‏الإيجابية‏ ‏المرتبطة‏ ‏بأحداث‏ ‏مثل‏ ‏كسب‏ ‏الأموال‏, ‏ينشط‏ ‏أيضا‏ ‏بالفكاهة‏. ‏واستخدمت‏ ‏الدراسة‏ ‏الأخيرة‏ ‏طرقا‏ ‏معقدة‏ ‏للمسح‏ ‏لمراقبة‏ ‏إشارات‏ ‏المخ‏ ‏ل‏10 ‏رجال‏ ‏و‏10 ‏نساء‏ ‏خلال‏ ‏مشاهدتهم‏ ‏لرسوم‏ ‏متحركة‏ ‏مرحة‏.‏

وكشف‏ ‏الباحثون‏ ‏عن‏ ‏تشابهات‏ ‏أيضا‏ ‏بين‏ ‏الجنسين‏ ‏في‏ ‏طريقة‏ ‏استجابة‏ ‏المخ‏ ‏للفكاهة‏. ‏إلا‏ ‏أن‏ ‏بعض‏ ‏المناطق‏ ‏في‏ ‏المخ‏ ‏إثارتها‏ ‏بالنكات‏ ‏أكثر‏ ‏في‏ ‏النساء‏, ‏ومن‏ ‏بينها‏ ‏القشرة‏ ‏الأمامية‏ ‏اليسري‏ ‏ومركز‏ ‏الإحساس‏ ‏بالمكافأة‏. ‏وتقترح‏ ‏نتائج‏ ‏البحث‏ ‏أن‏ ‏النساء‏ ‏يركزن‏ ‏بشكل‏ ‏أكبر‏ ‏علي‏ ‏لغة‏ ‏المزحة‏ ‏ذاتها‏, ‏وأن‏ ‏مركز‏ ‏الاستمتاع‏ ‏أكثر‏ ‏نشاطا‏ ‏لديهن‏ ‏من‏ ‏الرجال‏. ‏وعلي‏ ‏العكس‏, ‏بدا‏ ‏أن‏ ‏الرجال‏ ‏أكثر‏ ‏توقعا‏ ‏لفكاهة‏ ‏الرسوم‏ ‏المتحركة‏ ‏من‏ ‏البداية‏ ‏وقبل‏ ‏مشاهدتها‏. ‏

وقال‏ ‏الدكتور‏ ‏ألان‏ ‏ريس‏ ‏الذي‏ ‏قاد‏ ‏فريق‏ ‏البحث‏, ‏في‏ ‏تقريره‏ ‏إن‏ ‏النتائج‏ ‏يمكن‏ ‏أن‏ ‏تساعد‏ ‏في‏ ‏توضيح‏ ‏أبحاث‏ ‏سابقة‏ ‏قالت‏ ‏إن‏ ‏المرأة‏ ‏تختلف‏ ‏عن‏ ‏الرجل‏ ‏في‏ ‏استخدام‏ ‏الدعابة‏ ‏وفي‏ ‏تقديرها‏ ‏أيضا‏.‏

السخرية‏ ‏أفضل‏ ‏تكنيك‏ ‏وظيفي‏ ‏
وفي‏ ‏عالم‏ ‏الأعمال‏ ‏فإن‏ ‏السخرية‏ ‏وإثارة‏ ‏روح‏ ‏الدعابة‏ ‏أفضل‏ ‏تكنيك‏ ‏وظيفي‏ ‏لمواجهة‏ ‏النقد‏ ‏والتوتر‏ ‏والخلافات‏ ‏في‏ ‏وجهات‏ ‏النظر‏ ‏لأن‏ ‏المدير‏ ‏إذا‏ ‏واجه‏ ‏كل‏ ‏انتقاد‏ ‏أو‏ ‏خلاف‏ ‏بالثورة‏ ‏ورد‏ ‏الصاع‏ ‏صاعين‏ ‏لتحقيق‏ ‏الانتصار‏ ‏للنفس‏ ‏فإن‏ ‏ذلك‏ ‏يصعب‏ ‏من‏ ‏عملية‏ ‏الإدارة‏ ‏ويزيد‏ ‏من‏ ‏حدة‏ ‏الصراعات‏ ‏الوظيفية‏ ‏لأن‏ ‏المدير‏ ‏بهذا‏ ‏الشكل‏ ‏اتخذ‏ ‏موقف‏ ‏الدفاع‏ ‏عن‏ ‏رأيه‏ ‏أو‏ ‏كرامته‏ ‏أو‏ ‏سياسته‏, ‏وأخذ‏ ‏الأمور‏ ‏بجدية‏ ‏بدلا‏ ‏من‏ ‏التزام‏ ‏روح‏ ‏الدعابة‏ ‏يجر‏ ‏المدير‏ ‏إلي‏ ‏الجدال‏ ‏والمشاجرة‏ .‏

ويري‏ ‏خبراء‏ ‏علم‏ ‏النفس‏ ‏عندما‏ ‏يأخذ‏ ‏الشخص‏ ‏كل‏ ‏الأمور‏ ‏بجدية‏ ‏تتغير‏ ‏حالته‏ ‏المزاجية‏ ‏وأسلوبه‏ ‏في‏ ‏الكلام‏ ‏ونبرة‏ ‏صوته‏ ‏بل‏ ‏وإشاراته‏ ‏مما‏ ‏يجعله‏ ‏حاد‏ ‏الطباع‏ ‏وقاسيا‏ ‏مما‏ ‏يزيد‏ ‏الفجوة‏ ‏بينه‏ ‏وبين‏ ‏الآخرين‏.‏

وليس‏ ‏هناك‏ ‏إلا‏ ‏طريقة‏ ‏واحدة‏ ‏لتجنب‏ ‏ذلك‏ ‏وهي‏ ‏أن‏ ‏تتمتعي‏ ‏بروح‏ ‏الدعابة‏ ‏والقدرة‏ ‏علي‏ ‏أن‏ ‏تسخري‏ ‏من‏ ‏نفسك‏, ‏فبدون‏ ‏ذلك‏ ‏سينتهي‏ ‏بك‏ ‏الأمر‏ ‏بالمعاناة‏. ‏فإذا‏ ‏لم‏ ‏تتمتعي‏ ‏بروح‏ ‏المرح‏ ‏فهذا‏ ‏يعني‏ ‏أن‏ ‏علاقتك‏ ‏ستسير‏ ‏طويلا‏ ‏في‏ ‏طريق‏ ‏وعر‏. ‏

ويزيد‏ ‏هذا‏ ‏الوضع‏ ‏الدفاعي‏ ‏من‏ ‏إحساس‏ ‏المرؤسين‏ ‏بضعف‏ ‏المدير‏ ‏وعدم‏ ‏قدرته‏ ‏علي‏ ‏إدارة‏ ‏دفة‏ ‏العلاقات‏ ‏والصراعات‏ ‏المحيطة‏ ‏به‏ ‏

برود‏ ‏رجالي‏ ‏أمام‏ ‏نكات‏ ‏المرأة‏ ‏
كما‏ ‏أظهرت‏ ‏أحدث‏ ‏دراسة‏ ‏بريطانية‏ ‏نشرتها‏ ‏صحيفة‏ ‏الأوبزرفر‏ ‏أن‏ ‏المرأة‏ ‏التي‏ ‏تعمل‏ ‏مديرة‏ ‏في‏ ‏القيادات‏ ‏العليا‏ ‏لا‏ ‏تفتقر‏ ‏إلي‏ ‏حس‏ ‏الدعابة‏ ‏وإطلاق‏ ‏النكات‏ ‏كوسيلة‏ ‏في‏ ‏إدارة‏ ‏المرؤسيين‏ ‏ولكن‏ ‏الرجال‏ ‏يقابلونها‏ ‏بالفتور‏ ‏علي‏ ‏عكس‏ ‏المرؤسين‏ ‏من‏ ‏النساء‏ ‏ممايجعل‏ ‏المديرات‏ ‏أقل‏ ‏تأثيرا‏ ‏في‏ ‏الاجتماعات‏ ‏وعقد‏ ‏الصفقات‏ ‏وتحقيق‏ ‏التطور‏ ‏والتقدم‏ ‏الوظيفي‏ ‏من‏ ‏المديرين‏ ‏الرجال‏ ‏الذين‏ ‏يجدون‏ ‏حفاوة‏ ‏بنكاتهم‏ ‏وقفشاتهم‏ ‏من‏ ‏مرؤسيهم‏ ‏الرجال‏ . ‏

وقامت‏ ‏الباحثة‏ ‏البريطانية‏ ‏جوديث‏ ‏باكستر‏ ‏التي‏ ‏أجرت‏ ‏دراسة‏ ‏تحليل‏ ‏مضمون‏ ‏علي‏ ‏أساليب‏ ‏الحوار‏ ‏بين‏ ‏المدراء‏ ‏من‏ ‏الرجال‏ ‏والنساء‏ ‏خلال‏ ‏الاجتماعات‏ ‏الادراية‏ ‏في‏ 7 ‏شركات‏ ‏بريطانية‏ ‏كبري‏.‏

وذكرت‏ ‏باكستر‏ ‏أن‏ ‏عملية‏ ‏تحليل‏ ‏المضمون‏ ‏لـ‏600 ‏الف‏ ‏كلمة‏ ‏استخدمت‏ ‏خلال‏ 14 ‏اجتماعا‏ ‏قامت‏ ‏النساء‏ ‏برئاسة‏ 7 ‏منها‏ ‏والرجال‏ ‏برئاسة‏ 7 ‏أخري‏ ‏أظهرت‏ ‏أن‏ ‏هناك‏ ‏اختلافا‏ ‏رئيسيا‏ ‏بين‏ ‏الجنسين‏ ‏في‏ ‏استخدام‏ ‏الدعابة‏ ‏والنكات‏ ‏في‏ ‏اجتماعات‏ ‏مجلس‏ ‏الإدارة‏ ‏وكيفية‏ ‏استقبال‏ ‏المرؤسين‏ ‏للقفشات‏ ‏من‏ ‏المدير‏ ‏الرجل‏ ‏عن‏ ‏المديرة‏ ‏المرأة‏ . ‏

وتوصلت‏ ‏الدراسة‏ ‏إلي‏ ‏أن‏ 80 % ‏من‏ ‏نكات‏ ‏المدراء‏ ‏الرجال‏ ‏تلقي‏ ‏تجاوبا‏ ‏من‏ ‏الضحك‏ ‏في‏ 90% ‏من‏ ‏الاجتماعات‏ ‏بينما‏ ‏يقابل‏ ‏المرؤسين‏ ‏نكات‏ ‏المديرات‏ ‏في‏ 90 % ‏منها‏ ‏بالصمت‏ ‏كما‏ ‏أن‏ ‏الرجال‏ ‏يستخدمون‏ ‏النكتة‏ ‏في‏ ‏العمل‏ ‏بنسبة‏ 3 ‏أضعاف‏ ‏مع‏ ‏مرؤسيهم‏ ‏من‏ ‏النساء‏ ‏في‏ ‏مواقع‏ ‏القيادة‏. ‏

وأوضحت‏ ‏باكستر‏ ‏أن‏ ‏السبب‏ ‏الرئيسي‏ ‏في‏ ‏ذلك‏ ‏هو‏ ‏ثقافة‏ ‏المجتمع‏ ‏الذكورية‏ ‏التي‏ ‏تسيطر‏ ‏علي‏ ‏مناخ‏ ‏الاجتماعات‏ ‏ومجالس‏ ‏الإدارة‏ ‏والتي‏ ‏تعد‏ ‏تحديا‏ ‏للمراة‏ ‏التي‏ ‏تسعي‏ ‏إلي‏ ‏التقدم‏ ‏في‏ ‏وظائف‏ ‏القيادة‏ ‏العليا‏.‏
فالمدير‏ ‏الرجل‏ ‏يلجأ‏ ‏إلي‏ ‏النكتة‏ ‏في‏ ‏محاولة‏ ‏لإظهار‏ ‏سيطرته‏ ‏وقيادته‏ ‏لفريق‏ ‏العمل‏ ‏كما‏ ‏يستجيب‏ ‏المرؤسون‏ ‏الرجال‏ ‏له‏ ‏بالضحك‏ ‏وتبادل‏ ‏القفشات‏ ‏لإظهار‏ ‏أنهم‏ ‏علي‏ ‏قدم‏ ‏المساواة‏ ‏مع‏ ‏الرئيس‏ ‏بل‏ ‏والقرب‏ ‏منه‏ ‏وهو‏ ‏جزء‏ ‏من‏ ‏ثقافة‏ ‏القبيلة‏ ‏التي‏ ‏تجد‏ ‏المرأة‏ ‏صعوبة‏ ‏في‏ ‏الانضمام‏ ‏إليها‏.‏

وتقابل‏ ‏نكات‏ ‏المرأة‏ ‏غالبا‏ ‏بالبرود‏ ‏من‏ ‏قبل‏ ‏الرجال‏ ‏لأنه‏ ‏ليس‏ ‏من‏ ‏المقبول‏ ‏اجتماعيا‏ ‏أن‏ ‏تلقي‏ ‏النكات‏ ‏والقفشات‏ ‏والكلمات‏ ‏البذيئة‏ ‏مثل‏ ‏الرجل‏ ‏وليس‏ ‏لأنها‏ ‏أقل‏ ‏دعابة‏ ‏وفهما‏ ‏واستجابة‏ ‏للنكات‏ . ‏وفي‏ ‏السياق‏ ‏نفسه‏ ‏أوضحت‏ ‏الدراسة‏ ‏أن‏ ‏مجتمع‏ ‏المرؤسين‏ ‏من‏ ‏النساء‏ ‏يستجيب‏ ‏لنكات‏ ‏المديرة‏ ‏ويتجاوبن‏ ‏معها‏ ‏أكثر‏ ‏من‏ ‏الرجال‏ ‏لكن‏ ‏المديرة‏ ‏تكون‏ ‏قفشاتها‏ ‏أكثر‏ ‏تأثيرا‏ ‏علي‏ ‏المرؤسين‏ ‏الرجال‏ ‏إذا‏ ‏أظهرت‏ ‏السخرية‏ ‏من‏ ‏جنس‏ ‏النساء‏ ‏عموما‏ ‏كوسيلة‏ ‏لتملق‏ ‏الرجال‏ ‏في‏ ‏حين‏ ‏يسعي‏ ‏المدير‏ ‏لإطلاق‏ ‏النكات‏ ‏لتهدئة‏ ‏التوتر‏ ‏في‏ ‏الاجتماعات‏ ‏وقيادة‏ ‏الفريق‏ ‏لتحقيق‏ ‏أهدافه‏.‏

ورشة‏ ‏لتعلم‏ ‏إطلاق‏ ‏النكات‏ ‏
وتري‏ ‏هيلاري‏ ‏ديفي‏ ‏سيدة‏ ‏أعمال‏ ‏بريطانية‏ ‏أن‏ ‏نتائج‏ ‏الدراسة‏ ‏واقعية‏ ‏وحقيقية‏ ‏خصوصا‏ ‏أن‏ ‏الدعابة‏ ‏لها‏ ‏دور‏ ‏كبير‏ ‏في‏ ‏السيطرة‏ ‏علي‏ ‏مناخ‏ ‏الاجتماعات‏ ‏فهي‏ ‏تقلل‏ ‏من‏ ‏التوتر‏ ‏وتجعل‏ ‏المرؤسين‏ ‏يأخذون‏ ‏المدير‏ ‏في‏ ‏عين‏ ‏الاعتبار‏.‏
وتنصح‏ ‏النساء‏ ‏المقبلات‏ ‏علي‏ ‏المناصب‏ ‏الإدارية‏ ‏العليا‏ ‏باستخدام‏ ‏النكات‏ ‏وروح‏ ‏الدعابة‏ ‏في‏ ‏إدارة‏ ‏الاجتماع‏ ‏وتحقيق‏ ‏الأهداف‏ ‏الإدارية‏. ‏

وكانت‏ ‏أول‏ ‏نصيحة‏ ‏توجهها‏ ‏للمديرات‏ ‏عدم‏ ‏التواضع‏ ‏أمام‏ ‏المرؤسين‏ ‏لأن‏ ‏التواضع‏ ‏المبالغ‏ ‏فيه‏ ‏يثير‏ ‏شكوك‏ ‏المرؤسين‏ ‏وليس‏ ‏في‏ ‏مصلحة‏ ‏المدير‏ ‏أو‏ ‏العمل‏ ‏والأفضل‏ ‏أن‏ ‏تكون‏ ‏المديرة‏ ‏تمتلك‏ ‏حس‏ ‏الدعابة‏ ‏ورصيدا‏ ‏لا‏ ‏بأس‏ ‏به‏ ‏من‏ ‏النكات‏ ‏مع‏ ‏ثبات‏ ‏الشخصية‏ ‏وروح‏ ‏القيادة‏ ‏لأن‏ ‏امتلاك‏ ‏حس‏ ‏الدعابة‏ ‏يكسب‏ ‏شخصية‏ ‏المدير‏ ‏قوة‏ ‏ويجعل‏ ‏له‏ ‏اليد‏ ‏العليا‏ ‏علي‏ ‏الآخرين‏ ‏وتمكنه‏ ‏من‏ ‏تحقيق‏ ‏أهدافه‏ ‏بسهولة‏.‏

ومن‏ ‏جانبها‏ ‏تقول‏ ‏لين‏ ‏باركر‏ ‏التي‏ ‏تنظم‏ ‏ورشة‏ ‏عمل‏ ‏للمديرات‏ ‏لاستخدام‏ ‏الدعابة‏ ‏في‏ ‏الإدارة‏ ‏إن‏ ‏الجدية‏ ‏الشديدة‏ ‏في‏ ‏الاجتماعات‏ ‏غير‏ ‏مطلوبة‏ ‏علي‏ ‏الإطلاق‏ ‏لأنها‏ ‏تؤدي‏ ‏إلي‏ ‏الاصطدام‏ ‏سريعا‏ ‏بالمرؤسين‏ ‏ومن‏ ‏الأفضل‏ ‏تعلم‏ ‏مهارات‏ ‏الثقة‏ ‏بالنفس‏ ‏ولعل‏ ‏أهم‏ ‏مظاهر‏ ‏الثقة‏ ‏بالنفس‏ ‏استخدام‏ ‏النكات‏ ‏والقفشات‏ ‏في‏ ‏الاجتماعات‏ ‏والمشكلة‏ ‏أن‏ ‏الرجال‏ ‏أكثر‏ ‏جرأة‏ ‏في‏ ‏استخدام‏ ‏مهارات‏ ‏الدعابة‏ ‏من‏ ‏النساء‏ ‏لأن‏ ‏النكات‏ ‏تحتاج‏ ‏إلي‏ ‏شخصية‏ ‏قيادية‏ ‏لكن‏ ‏الأمر‏ ‏يتعلق‏ ‏بالتدريب‏ ‏والممارسة‏ ‏حتي‏ ‏تجيد‏ ‏المرأة‏ ‏هذا‏ ‏الفن‏ ‏وإلا‏ ‏ستجد‏ ‏مصاعب‏ ‏كثيرة‏ ‏في‏ ‏عملها‏ ‏أو‏ ‏النجاح‏ ‏في‏ ‏العمل‏ ‏الإداري‏. ‏